Verhinderd: meld je af!
Aanwezigheid: kom graag vijf minuten voor je afspraak binnen. Zo houden we de planning netjes en kunnen we op tijd beginnen.
Medicijngebruik: gebruik je medicijnen? Neem dan bij ieder bezoek een recent medicatieoverzicht mee van je apotheek. Zo kunnen wij daar rekening mee houden tijdens de behandeling.
Begroting bij uitgebreide behandelingen: bij grotere behandelingen stellen we vooraf een heldere begroting voor je op. Zo weet je van tevoren waar je aan toe bent.
Controles plannen: we adviseren om na elke controle meteen een nieuwe afspraak in te plannen. Zo blijf je goed op schema met je mondzorg.
Afmelden: kun je niet komen? Meld je dan uiterlijk 24 uur van tevoren af. Zo kunnen we de vrijgekomen tijd nog gebruiken voor iemand anders.
Facturering: na je behandeling ontvang je de factuur van ons via e-mail. Als je e-mailadres niet bij ons bekend is, sturen we de factuur per post. Op de factuur staat duidelijk wat je eventueel vergoed krijgt van je zorgverzekeraar.
Betaling en incasso: betaal je de factuur niet op tijd, dan wordt deze overgedragen aan een incassobureau. De bijkomende kosten zijn dan voor eigen rekening.
Wijzigingen doorgeven: verandert er iets in je gegevens (zoals verzekering, adres of telefoonnummer)? Laat het ons zo snel mogelijk weten.
Behandeling op afspraak: alle behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. We nemen graag de tijd voor je.
Verzuim zonder afmelding:
We krijgen op dit moment meldingen van patiënten die een factuur ontvangen uit naam van Infomedics.
Tandartspraktijk Enschede werkt niet meer samen met Infomedics. Deze facturen zijn dus niet afkomstig van onze praktijk.
Heeft u twijfels over een rekening die u heeft ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op voordat u betaalt.
